VATES зберігає знання компанії у вигляді звичайного читабельного тексту зі структурою і відповідає з нього на запитання — від вашої команди або від ваших клієнтів. Ця база знань називається e_core.
Кожна одиниця має читабельний заголовок і записана текстом, тож виправити її може людина без технічної підготовки. Зміна діє вже у наступній відповіді — без переіндексації.
При кожній відповіді VATES показує, з яких одиниць вона постала, тож джерело можна відкрити і перевірити. Зміни в базі фіксуються в журналі аудиту з ланцюжком хешів.
Відповідь іде мовою того, хто запитує, незалежно від того, якою мовою ведеться база — навіть якщо запитання та база записані різними писемностями. Консоль і повна інструкція доступні українською; VATES локалізовано 23 мовами.
Два застосування: готовий інструмент для компаній без ІТ-відділу (віджет на сайт або окрема адреса) та API для розробників, які вбудовують це у власний продукт.
VATES працює також як віддалений MCP-сервер з OAuth 2.1 — базу можна опитувати просто з Claude чи Mistral.
Оплата за використання, з передплаченого балансу від USD 5,00 — без підписки та без плати за відмову.